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 Modes de paiement
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| Faire vos achats |
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Pour faire vos achats dans la boutique en ligne d’IvoirElite vous n’avez qu’à choisir les articles que vous voulez et les ajouter à votre panier. Après vous pouvez passer une commande et ensuite aller récupérer les articles en magasin auprès des vendeurs où vous paierez en même temps. Les contacts et points de vente des vendeurs à Abidjan et partout en Cote d’Ivoire vous sont donnés dans les détails de chaque produit en vente dans notre boutique.
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| Passer une commande |
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Pour passer une commande c’est très simple, une fois que vous avez ajouté un ou des produits au panier et que votre achat est terminé, vous cliquez dans votre panier sur le bouton «Passer votre commande » et la commande est enregistrée. Maintenant pour régler la facture et entrer en possession de vos articles achetés il faut vous rendre en magasin chez le ou les vendeurs.
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| Régler votre facture |
Vous ne pouvez pas régler votre facture en ligne vu que nous ne proposons pas de paiement sécurisé en ligne. Vous réglez votre facture dans le magasin qui vend le produit que vous avez choisi d’acheter, et entrez en même temps en possession du produit en question.
Tout se fait donc sur place en magasin auprès du ou des vendeurs.
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| Récupérer votre produit |
Nous signalons d’abord que notre site ne propose pas de paiement sécurisé en ligne pour la Cote d’Ivoire, en tout cas pas pour le moment. Vous pouvez choisir de passer une commande en ligne ou de ne pas le faire, ce qui est surtout important ce sont les contacts et points de vente des vendeurs. Ces informations vous sont données lorsque vous affichez les détails d’un produit.
L’achat et la récupération des produits se font donc auprès des vendeurs et en magasin.
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| Faire vos réclamations |
Nous vous proposons dans notre boutique en ligne exclusivement des produits de qualité garantis par les fabricants et les vendeurs. Lors de la récupération de vos produits dans les magasins vous aurez toutes les garanties associées au produit concerné.
Cependant, lorsque vous affichez les détails d’un produit en vente sur le site vous avez en plus des autres informations les contacts du vendeur. Vous pouvez donc, à l’aide de ces contacts, joindre tous nos partenaires pour les éventuelles réclamations sur les produits.
Autrement entrez en contact directement avec nous en appelant au (+225) 01 00 42 96. ou en utilisant le formulaire de contact du site.
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| Contacter le service client |
Pour toutes vos préoccupations vous pouvez nous envoyer un mail en cliquant sur le lien suivant : Nous contacter
Mail: information@ivoirelite.com
Ou alors appelez directement au numéro suivant : (+225) 01 00 42 96.
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